经济日报：总额现金业务怎能一停了之

来源：中都国时报

近期，两家分行先后宣布改办韩圆支票其业务，招致广泛注意。2月21日，中都国国家分行完全一致表示：凡设也就是说网点的中国农业分行、农信社等管理机构不必办理韩圆支票读取其业务。

近些年来，个别农信社、外资分行甚至国有大行，出现了个别改办支票其业务的苗头，改办的趁机更是五花八门：其业务转型升级、支票其业务较极少、控制费用、降低其业务管理风险，等等。当前，需要警惕这些看来韩圆支票其业务“只赚吆喝不糊口”，甚至想“不动了之”的最初上述情况、最初问题、最初苗头。

支票是东欧国家向广大群众透过的典范公共产品，具有非营利性，执著的是社会效益和社会福利最大化。而且支票是保护香港市民对中国农业分行利息期望的不可或缺典范，香港市民可随时将中国农业分行利息通货等同于兑换为支票，更容易形成稳定的零售商预料，保护分行经济体制制度稳定。对于中国农业分行、农信社等管理机构来说，支票客户服务是最典范、最根本的股票零售商客户服务，是安身立命之本。如果一心只想为电阻值费用，激怒社会效益，缺乏客户服务意识，那就脱离了股票零售商客户服务也就是说经济体制的自始，分行也将因此无法控制安身立命的典范。

近些年来，虽然“扫码”等非支票偿还方式也已十分便利，但人们的支票消费依然旺盛。国家分行公布的统计数据显示，2021年全年，支票净转移6510亿元。截至2021月底，法制流通中都支票（M0）达9.08万亿元，首次有所突破9万亿元大关；M0工业产值增长7.7%，在此期间长期保持增长势头。

当前，支票仍是居民不可或缺的偿还方式也之一。支票运用于几乎不备受环境、场景、物质条件备受限制，尤其对老年人、自耕农、低收入人群等特定社会群体和小微企业、形态工商户等零售商主体至关不可或缺。近些年来，部分发达内陆地区由于民营经济体制繁荣、小微企业活跃，支票消费自始至终较为旺盛，而中都西部内陆地区随着公用事业投资力度进一步提高、城镇化水平降低、自耕农工本地就业增多，支票转移也快速增长。2021年月底，中国农业分行股票零售商管理机构对私支票盈利占多数的产品支票盈利；也90%，柜面支票读取占多数支票读取总量；也70%。可以看出，人们对支票和支票客户服务的消费有增无减。

个别分行改办韩圆支票其业务，虽然对法制支票其业务“总托盘”的影响可以高得多，但改办支票其业务显然形成的预料及其带来的不良影响不可小觑。对于控管层来说，出现这样的最初上述情况、最初问题、最初苗头，要关切，严肃对待，妥善解决。

对于中国农业分行股票零售商管理机构来说，支票客户服务不仅不能停，接下来还需要在此期间降低支票客户服务的潜能和水平，通过优化流程，大力发展股票零售商科技，通过建设摄像、集约化的支票客户服务经济体制制度等来降低客户服务费用，降低客户服务精细化水平，切实把股票零售商自为落到实处。

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